Nej värdeorden säljer inte. Eller...?

Mitt i sommarens soliga dagar damp det ner ett nyhetsbrev från säljproffset Michel Laporte Godorn i min inkorg med en "risk-för-att-sätta-kaffet-i-vrångstrupen-rubrik". En riktigt bra rubrik med andra ord. 

Den löd: Vem f-n bryr sig om dina värdeord?

Nej jag tror inte värdeorden i sig säljer produkter och tjänster. För kunderna är de förmodligen helt ointressanta. Men. De är å andra sidan ett viktigt verktyg i att skapa ett starkt varumärke och ett starkt varumärke säljer. 

De fungerar som en kompass i organisationen för hur vi beter oss, utför vårt arbete och kommunicerar. Ett starkt varumärke byggs inifrån och ut. 

Och ja min uppfattning är också att det läggs på tok för mycket tid på att ta fram orden jämfört med tiden som läggs på att fylla dem med konkreta exempel. Beteenden och handlingar som guidar organisationen i hur de lever varumärket varje dag. 

Det är som att under en graviditet fokusera på förlossningen och sen stå handfallen inför att barnet som föddes behöver tas omhand på bästa sätt för att växa, utvecklas och må bra. Det handlar om ett långsiktigt commitment. 

Vad tycker du om värdeord, är de nice to have eller need to have?